Toimitusehdot

YLEISTÄ

Vanaja Shop -verkkokaupassa myydään hämeenlinnalaisten kulttuuritoimijoiden tuottamia tai kivijalkamyymälässä myytäviä tuotteita. Verkkokaupan tuotteiden hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron. Hintoihin lisätään toimituskulut. Tuotekuvien värit eivät aina vastaa täysin todellisia värejä.

 

TILAUS JA MAKSU

Voit valita tuotteita ostoskoriin. Ostoskorissa voit valita maksu- ja toimitustavan. Mahdolliset maksu- tai toimitustapakulut lisätään ostohintaan. Voit tarkistaa ostoksesi ennen tilauksen vahvistamista.

Tilauksesta toimitetaan tilausvahvistus tilaajan sähköpostiin. Tilaaminen edellyttää toimivaa sähköpostiyhteyttä. 

 

MAKSUPALVELUTARJOAJA

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.


Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

 

VERKKOPANKIT

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimitamme myös postiennakolla tai voit noutaa tilauksesi myymälöistämme Hämeenlinnasta.

 

Collector Lasku/Osamaksu

Collector Lasku/Osamaksu -palvelulla voit maksaa ostoksiasi jopa 2 000 €:n saakka. Collector Laskulle saat korotonta* maksuaikaa aina vähintään 30 päivää ja jopa 60 päivää. Lasku erääntyy siis maksettavaksi vasta ostopäivää seuraavaan kalenterikuukauden viimeisenä päivänä. (* Maksuaikakorko on 0 %, ensimmäiseen laskuun lisätään 2,95 € laskutuspalkkio)

Voit maksaa laskun koko loppusumman eräpäivänä pois tai halutessasi voit valita 1–36 kk:n osamaksuerät. Osamaksu käynnistyy automaattisesti maksettuasi laskuun merkityn minimi osamaksuerän. Halutessasi voit maksaa myös suurempia osamaksueriä tai maksaa koko loppusumman kerralla pois.

Osamaksun korko on 1,6 % kuukaudessa, mikä vastaa 19,20 % nimellistä vuosikorkoa. Laskuun lisätään tilinhoitomaksu 2,95 € kuukaudessa, jolloin todellinen vuosikorko laskettuna 1 000 €:n ostoksella on 21,3 %.

Valitessasi Collector Lasku/Osamaksun, saat tilaamasi tuotteet aina kotiin ennen niiden maksamista. Tämä tuo joustavuutta sekä turvallisuutta vaihtojen ja palautusten käsittelyyn.

Collector Lasku/Osamaksua voi käyttää henkilö, joka on täyttänyt 20 vuotta ja jolla on moitteettomat luottotiedot. Teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä 1,6 % kuukausikorko viivästyneeltä ajalta.

Saatte täydelliset Collector Lasku/Osamaksun ehdot seuraavista linkeistä:

  • Tarkemman palvelukuvauksen löydät täältä.
  • Yleiset lasku- ja tililuottoehdot löydät täältä.
  • Vakiomuotoiset Eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot löydät täältä.

 

TOIMITUSEHDOT

Tilaukset toimitetaan postitse paketti 16-palveluna, noudetaan postista, toimituskulut 9,00. Postiennakkolähetyksiin lisätään kulloinkin voimassa oleva postiennakkomaksu (1.5.2015, 4,20). Myymälänoudot ilman toimituskuluja. Tekstiviestillä tai sähköpostilla tulee tieto, kun paketti on noudettavissa myymälästä.

Varastotuotteet postitetaan asiakkaalle 2–3 pv tilauksen saapumisesta. Jos tuote ei ole varastotuote tai se on loppu varastosta, toimitus kestää n. 1–2 viikkoa. 

 

VAIHTO JA PALAUTUS

Postimyynnissä noudatetaan 14 päivän vaihto- ja palautusoikeutta. Koko toimituserä palautetaan postin kautta asiakaspalautuksena, jolloin se on maksuton. Vaihdosta ja palautuksesta on aina oltava yhteydessä toimittajaan puhelimitse tai sähköpostilla. Tilauksen arvo palautetaan asiakkaan ilmoittamalle tilille, kun palautus on vastaanotettu. Toimituskuluja ei palauteta.

 

ASIAKASREKISTERI

Asiakasrekisteri sijaitsee yrityksen omalla palvelimella Hämeenlinnassa. Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille. 

Yhteystiedot

Vanaja Shop -verkkokauppaa hallinnoi Sibelius Center / Wetterhoff Oy

Käyntiosoite:
SIBELIUS CENTER
Palokunnankatu 9
13100 Hämeenlinna

Postiosoite:
WETTERHOFF OY
SIBELIUS CENTER
Wetterhoffinkatu 4
13100 Hämeenlinna

Puh. 03 626 260
Myymälä 03 626 2613
Toimitusjohtaja Jaana Rantanen, 03 626 2640

tilaukset(at)wetterhoff.fi

VANAJA SHOP
Verkkokauppa